2024廣州定制家居展丨三峰整家定制劉飛：打法上新，多元升維賦能經銷商

2024年3月27日-30日，第13屆中國廣州定制家居展在廣州保利世貿博覽館召開盛大啟幕?，F場匯聚了1000+展商，30萬+人次，30+專題活動，成功打造集“整家一體化、軟裝配套化、選材豐富化、體驗智能化、生態多元化”于一體的行業盛會。作為行業權威媒體，居美丨中 華全屋定制網深度對話定制星企大咖，探秘品牌增長故事，助力參展企業提升品牌聲量，實現高效招商。

展會現場，居美丨中 華全屋定制網有幸邀請到三峰整家定制總經理劉飛接受采訪，并圍繞行業趨勢 、產品優勢以及招商賦能等維度展開深度探討交流。以下為采訪實錄：

(圖片來源：三峰整家定制供稿，侵刪)

（三峰整家定制總經理劉飛）

【中 華全屋定制網 記者】：本屆廣州定制展主題為“定制存年”，您如何看待2024年定制行業關于存量市場的競爭？

【三峰整家定制 總經理劉飛】：確實，2024年的定制家居行業在存量市場的競爭已經進入白熱化階段。從2023年開始，無論是價格、渠道、材料，還是環保標準如ENF、PUR等方面，競爭都已非常激烈。

當行業在物理層面上的競爭達到極限時，競爭便轉向了非物理層面，即服務的競爭。在當前的市場環境下，服務的重要性不僅體現在錦上添花上，更體現在對經銷商的實際支持上。三峰認為，經銷商現在更需要的是能夠幫助他們渡過難關的支持，即“雪中送炭”。因此，我們三峰整家定制2024年的重點發力方向之一，就是通過提供更優質的服務來幫助經銷商生存下來。

【中 華全屋定制網 記者】：眾所周知，家居行業物流費用由經銷商承擔是慣例，三峰發布的“全國物流免費”政策引起了比較大的轟動，那么請飛總詳細為我們解讀一下三峰為什么這么做？

【三峰整家定制 總經理劉飛】：在家居行業，物流費用通常由經銷商承擔，這是我們行業的一個慣例。然而，三峰決定打破這一慣例，推出“全國物流免費”政策。我們這么做的原因很簡單，那就是我們想要真正地減輕經銷商的負擔，讓他們能夠更加專注于銷售和服務，而不是被物流成本所困擾。其實一直以來，三峰的目標就是通過我們的服務，讓經銷商不僅能夠生存下來，還要活得好。

眾所周知，物流費用在行業內通常占到了7-10個點的成本，而在偏遠地區，如云南、西藏、新疆等地，這一比例可能會更高，甚至達到15個點，乃至20個點。通過免除這些費用，我們可以做到大幅降低經銷商的成本，提高他們的盈利能力。此外，更重要的是三峰給到的政策是全方位的，包括全國范圍、全系列產品，甚至包括我們與大家居合作伙伴的產品，我們都提供包郵服務。即使是一些不盈利的產品，我們也會免費提供物流，這是我們對經銷商的直接支持。

當然，這一政策并非一蹴而就，而是我們經過兩年時間在部分地區的試點和探索后，逐步摸索出來的。我們相信，通過這樣的服務，我們不僅能夠讓經銷商生存下來，還能夠幫助他們實現持續健康地發展。這是我們對經銷商的一種讓利，也是我們企業社會責任的體現。

【中 華全屋定制網 記者】：除了物流免費政策之外，三峰整家定制2024年還將有哪些關鍵動作？

【三峰整家定制 總經理劉飛】：除了我們推出的全國物流免費政策，三峰整家定制在2024年還將采取一系列關鍵舉措。首先，我們將聚焦年輕消費群體，特別是00后。隨著第一批00后步入適婚年齡，我們意識到這一群體將成為家居市場的新興力量。因此，我們將根據00后的消費習慣和情感價值，調整我們的營銷策略、產品設計和客戶服務，以更貼近這一代人的需求。

此外，我們正籌備一個占地約1000平方米的高定展廳，并計劃在今年6月份正式對外開放。這個展廳將位于我們集團的旗艦店內，標志著三峰整家定制不僅僅專注于大眾消費市場，也正式涉足高端定制領域。事實上，三峰在創立之初就有著油漆高端定制的基因，雖然近年來我們更多地關注大眾市場，但未來我們將通過高端定制產品來滿足高端消費群體的需求，并通過高端定制的工藝提升，進一步提高我們大眾消費產品的品質和服務水平。

我相信這兩大舉措將共同推動三峰在2024年的發展，使我們能夠更好地適應市場變化，滿足不同消費群體的需求。

感謝三峰整家定制劉總在百忙之中接受居美丨中 華全屋定制網的采訪。2024年是極富挑戰和機遇的一年，定制行業正進入新周期。各大星企如何應對挑戰，走出差異化的高質量發展道路，找到生存之道？作為行業權威媒體，居美丨中 華全屋定制網將持續關注行業及企業的發展動態，以精細化服務賦能企業突破增長瓶頸，助推家居行業高質量發展。

(文章來源：三峰整家定制供稿，侵刪)